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Botines Charros LLC

Ponemos a tu disposición este portal donde puedes consultar temas en los que necesites ayuda, envíos, devoluciones, como comprar, etc. Puede escribirnos también a nuestro chat, trataremos de darle una respuesta lo antes posible.

Botines Charros LLC | Atención al Cliente

Puede hacer su orden directamente en nuestra tienda online botinescharros.com, aquí mismo se hace el pago con una tarjeta de débito o crédito, también aceptamos pagos con Shop Pay, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

Los envíos son gratis en compras de $299 USD o más, a cualquier parte de Estados Unidos.

O también puede comprar en cualquiera de nuestras tres tiendas físicas en California:

Ontario: 1520 N Mountain Ave Suite 118, Ontario, CA 91762

Fresno: 3635 W Shaw Ave, Fresno, CA 93711

Modesto: 2015 Yosemite Blvd Suite C, Modesto, CA 95354

Si ninguna de las opciones anteriores considera viables para usted también puede comunicarse a nuestro WhatsApp de Ventas donde el equipo de Atención al Cliente con gusto lo podrá apoyar con su compra. Envíar WhatsApp al 707-720-3398

¿Como comprar?

Estamos ubicados en California, por ahora solo estamos en las siguientes tres ubicaciones:

Ontario: 1520 N Mountain Ave Suite 118, Ontario, CA 91762 (Ver mapa)

Fresno: 3635 W Shaw Ave, Fresno, CA 93711 (Ver mapa)

Modesto: 2015 Yosemite Blvd. Modesto, CA 95354 (Ver mapa)

También puede comprar desde nuestra tienda online botinescharros.com, los envíos son gratis a cualquier parte de Estados Unidos en compras de $299 USD o más. Solo necesitará una tarjeta de débito o crédito para hacer su compra online.

¿En dónde se encuentran?

Registrese y gane $10 dólares de descuento en su próxima compra en botinescharros.com o en cualquiera de nuestras tiendas fisicas.

Solo tiene que Crear una Cuenta, verificar su correo electrónico, y listo, automaticamente se agregarán 100 Puntos a su cuenta para canjearlos por un descuento al finalizar su compra.

*Esta oferta solo es válida para Miembros Nuevos de nuestro programa de Lealtad y Referidos.

¿Puedo obtener un descuento?

Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque original. Si El Cliente regresa un producto usado no podremos ofrecerle un reembolso ni cambio y el producto será regresado nuevamente a la dirección que El Cliente proporcionó al hacer su compra.

Si El Cliente compró un producto de la colección Final Sale lamentablemente Botines Charros NO podrá ofrecerle un cambio o devolución, a excepción de que el producto que haya comprado tenga algún defecto de fábrica ó Botines Charros haya enviado el producto equivocado de talla ó un producto diferente al que El Cliente compró.

Botines Charros tampoco acepta devoluciones en productos de "Flash Sale" u ofertas relámpago que duren 48 horas o menos, a excepción de que el producto que El Cliente haya comprado tenga algún defecto de fábrica ó Botines Charros haya enviado el producto equivocado de talla ó un producto diferente al que El Cliente compró.

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¿Cómo hago una devolución?

Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros, con gusto podemos ayudarte con tu solicitud.

Antes de cancelar tu orden nos ayudaria mucho que nos compartas mas detalles de tu compra enviandonos un WhatsApp, el equipo encargado de las cancelaciones te respondera lo antes posible.

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¿Como cancelo mi compra?

Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Tu pedido actualmente esta en proceso de ser empacado y posteriormente será enviado, si tu orden incluye dos o mas productos es posible que los envíos se hagan desde dos o mas ubicaciónes distintas y el tiempo de los envíos puede variar, por lo general los envíos se realizan de lunes a viernes aproximadamente a las 4:00 PM hora de California.

Cuando tu orden sea enviada recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto con tu número de rastreo.

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